Natura et O Boticário sont les deux entreprises de beauté brésiliennes que les acheteurs internationaux finissent inévitablement par connaître. Toutes deux ont démarré dans les années soixante-dix, toutes deux ont construit des réseaux nationaux dans lesquels les familles brésiliennes ont grandi, et toutes deux disposent d’applications qui tentent de transformer des décennies de vente directe en une expérience sur écran de téléphone. Elles se ressemblent de l’extérieur, mais l’expérience d’achat à l’intérieur des applications est assez différente. Ce guide compare Natura et O Boticário selon le catalogue, le prix, la fidélité, la qualité des applications, la durabilité et la disponibilité mondiale afin que vous puissiez choisir celle qui convient à vos habitudes.
Verdict rapide
- Choisissez Natura si vous voulez des emballages rechargeables, des formules véganes dans la plupart des gammes, et un catalogue de parfums plus large (Ekos, Tododia, Kaiak, Essencial). Idéal pour les acheteurs soucieux de la durabilité et qui veulent des tarifs consultant sans quitter l'application.
- Choisissez O Boticário si vous voulez une expérience de détail plus épurée, une livraison plus rapide dans les grandes villes brésiliennes, et le programme de fidélité Viva O Boticário. L'application s'adresse aux personnes qui achètent déjà en magasin physique et veulent les mêmes prix et points en ligne.
- Choisissez les deux si vous vivez au Brésil et faites vos achats de façon saisonnière. Des campagnes différentes sont lancées différentes semaines, et combiner les deux applications vous permet de profiter de la meilleure promotion à chaque fois.
Tableau comparatif
| Fonctionnalité | Natura | O Boticário |
|---|---|---|
| Fondée | 1969, São Paulo | 1977, Curitiba |
| Téléchargements (Google Play) | ~10M+ | ~10M+ |
| Taille du catalogue | Plus grand, avec recharges et profondeur de soins du corps | Plus restreint, orienté vers la parfumerie |
| Gammes signature | Ekos, Tododia, Kaiak, Essencial, Chronos | Malbec, Egeo, Floratta, Lily, Match |
| Recharges disponibles | Oui, sur la plupart des gammes de soins du corps et maison | Limitées à quelques lignes de parfum |
| Végan et sans cruauté | 100% sans cruauté depuis 2006, principalement végan | Sans cruauté, couverture végane mixte |
| Programme de fidélité | Rewards Natura&Co via les consultants | Viva O Boticário, points par achat |
| Réseau consultant | Central au modèle, toujours actif dans l'application | Principalement magasins de détail et franchises |
| Livraison (capitales) | 3 à 7 jours ouvrables | 1 à 4 jours ouvrables |
| Livraison internationale | Marchés latino-américains sélectionnés | Marchés latino-américains sélectionnés |
Catalogue et gamme de produits
Natura propose un catalogue plus large. Les soins du corps (Tododia), les soins de la peau pour le visage (Chronos), les soins pour hommes (Kaiak, Homem) et les parfums (Essencial, Una) sont tous des gammes profondes avec des versions rechargeables pour les produits phares. L’application consacre beaucoup d’espace à Ekos, qui utilise des ingrédients issus de la biodiversité brésilienne comme l’açaï, le cupuaçu, la castanha et l’andiroba. Si vous êtes international et recherchez un cadeau qui sonne brésilien, Ekos est la ligne que les gens reconnaissent.
O Boticário se concentre sur la parfumerie. Malbec, Egeo, Floratta, Lily et Coffee Woman portent l’image de marque, et l’application leur accorde une place de choix. Les soins de la peau existent (Botik, Nativa SPA) mais ce n’est pas l’axe principal. Si vous cherchez un parfum, O Boticário est plus rapide à naviguer. Si vous cherchez une lotion pour le corps ou des recharges, Natura propose un catalogue plus riche.
Pour les acheteurs explorant le marché brésilien plus large de la beauté, consultez notre guide sur les meilleures applications de beauté brésilienne.
Prix et promotions
Les stratégies de prix diffèrent d’une manière qui affecte quelle application est moins chère une semaine donnée.
Natura utilise un modèle de prix consultant échelonné que l’application expose lorsque vous liez un consultant. Les prix de liste semblent standard, puis une réduction consultant les réduit de 10 à 25 pour cent selon la campagne. L’application gère le routage consultant en arrière-plan, vous n’avez donc pas besoin d’appeler quelqu’un. Les cycles de campagne s’exécutent environ toutes les trois semaines et chaque cycle met en avant une ou deux gammes de manière agressive.
O Boticário utilise une tarification de détail avec des réductions promotionnelles qui changent chaque semaine. Il n’y a pas de niveau consultant dans l’application. Les promotions principales ont tendance à être un pourcentage de réduction sur un ensemble, ou trois pour deux sur des gammes sélectionnées. L’application affiche ces promotions sur l’onglet d’accueil, vous pouvez donc repérer rapidement une bonne semaine. Les membres de Viva O Boticário obtiennent des aperçus exclusifs et des multiplicateurs de points quelques fois par an.
En pratique, la tarification consultant de Natura est plus cohérente d’une semaine à l’autre. Les promotions d’O Boticário sont plus agressives les semaines spécifiques où elles s’exécutent, puis plus calmes entre les deux.
Expérience de l'application
Les deux applications fonctionnent sur Android et iOS et se sont considérablement améliorées depuis 2022.
L’application Natura est construite autour de l’arbre du catalogue. Les onglets pour les soins de la peau, les parfums, le corps, les cheveux et la maison tirent le contenu du site Web. La liaison consultant est la fonctionnalité la plus distinctive. Une fois que vous sélectionnez ou acceptez un consultant, les prix et les promotions reflètent ce niveau, et vous pouvez répartir les commandes entre vous et le consultant pour la livraison. La disponibilité des recharges est signalée en ligne, ce qui rend l’angle durabilité difficile à ignorer. La recherche est correcte mais lente sur les appareils plus anciens.
L’application O Boticário ressemble davantage à une application de détail typique. Grandes bannières, promos hebdomadaires, listes de parfums classées et un processus de paiement rationalisé. L’onglet Viva O Boticário affiche votre solde de points, les récompenses disponibles et votre statut de niveau. Le retrait en magasin physique est proposé pour la plupart des régions, ce qui est plus rapide que la livraison à domicile à São Paulo et Rio. La recherche est plus rapide que celle de Natura, et les filtres de catégorie fonctionnent mieux.
Si vous en utilisez déjà un et souhaitez comparer davantage, consultez nos complets sur les meilleures alternatives à Natura et les meilleures alternatives à O Boticário.
Durabilité et histoire des ingrédients
C’est là que Natura devance toujours. L’entreprise est neutre en carbone depuis 2007, certifiée B Corp depuis 2014, et gère des programmes de recharge dans la plupart des gammes. La ligne Ekos relie l’approvisionnement des ingrédients aux partenariats des communautés amazoniennes, et l’application affiche ces histoires sur les pages de produits. Sans cruauté depuis 2006, avec la plupart des formulations véganes.
Le travail de durabilité d’O Boticário est réel mais moins communiqué dans l’application. Le Grupo Boticário a fixé des objectifs climatiques pour 2030, gère une fondation axée sur la conservation de la forêt atlantique, et a progressivement lancé un emballage plastique PCR. Le statut sans cruauté est confirmé, la couverture végane s’améliore mais est incohérente selon les gammes.
Si les affirmations de durabilité influencent votre achat, Natura vous donnera plus à lire dans l’application. Si cela vous importe mais que vous ne voulez pas faire de recherche, les deux marques sont crédibles.
Disponibilité en dehors du Brésil
Natura a l’empreinte internationale la plus large. L’Argentine, le Chili, la Colombie, le Mexique et le Pérou disposent d’applications et de magasins Natura spécifiques à chaque pays. La marque vend également par l’intermédiaire de détaillants sélectionnés aux États-Unis et en Europe sous le groupe mère.
O Boticário expédie en Amérique latine via des magasins partenaires et gère un réseau international de franchises plus restreint. Les acheteurs en dehors du Brésil trouvent généralement Natura plus facile d’accès sans commissionnaire.
Pour des comparaisons plus larges du commerce de détail latino-américain, consultez notre complet sur les meilleures alternatives à Avon.
Quelle application de beauté brésilienne choisir ?
Choisissez Natura si l’un de ces points vous correspond :
- Vous voulez des soins du corps et de la maison rechargeables.
- Vous aimez les gammes de parfums avec des ingrédients brésiliens forts (Ekos, Kaiak).
- Vous achetez avec un consultant ou vous voulez une tarification consultant sans friction en personne.
- Les messages de durabilité importent dans votre décision d’achat.
Choisissez O Boticário si l’un de ces points vous correspond :
- La parfumerie est votre catégorie principale et Malbec, Egeo ou Floratta sont sur votre liste.
- Vous vivez dans une grande capitale brésilienne et voulez une livraison rapide ou un retrait en magasin.
- Vous achetez déjà dans les magasins physiques et voulez consolider les points dans Viva O Boticário.
- Vous préférez une application épurée de style détail à un catalogue tentaculaire.
Si vous ne pouvez pas vous décider, installez les deux. Les applications sont gratuites, les comptes sont indépendants, et les semaines de campagne ne se chevauchent rarement.
FAQ
Natura est-elle plus grande qu'O Boticário ?
Oui, Natura&Co (mère de Natura) est le groupe le plus grand par revenus et empreinte internationale. Grupo Boticário est le deuxième plus grand groupe brésilien de beauté et plus fort dans la part de marché de la parfumerie intérieure.
Natura et O Boticário sont-elles la même entreprise ?
Non. Natura fait partie de Natura&Co. O Boticário fait partie de Grupo Boticário. Ce sont des entreprises indépendantes et concurrentes fondées dans des décennies différentes et basées dans des États différents.
Quelle application a les meilleurs prix ?
Cela dépend de la semaine. Natura avec un consultant lié a tendance à être moins chère sur les gammes de base. O Boticário lance des promotions agressives chaque semaine qui peuvent battre Natura sur des ensembles spécifiques, notamment lors des lancements de parfums.
Ces applications sont-elles disponibles en dehors du Brésil ?
Natura propose des applications dédiées en Argentine, au Chili, en Colombie, au Mexique et au Pérou. O Boticário expédie vers certains pays latino-américains via des magasins partenaires. Les deux atteignent les acheteurs aux États-Unis et en Europe via des détaillants ou des commissionnaires.
Lequel est plus durable ?
Natura communique actuellement plus de détails sur la durabilité dans l’application, avec disponibilité des recharges, certification B Corp et sourcing des communautés amazoniennes pour la gamme Ekos. Le groupe d’O Boticário a un travail de conservation comparable mais fait moins de narration dans l’application.
Les deux applications prennent-elles en charge Viva O Boticário et les points Natura&Co ?
Chaque application prend en charge son propre programme. L’application Natura gère les promotions acheminées par consultant et les signaux de fidélité Natura&Co. L’application O Boticário affiche les points Viva O Boticário, le statut de niveau et les aperçus réservés aux membres. Il n’y a pas de fidélité partagée entre les deux.