Natura reste le choix par défaut pour de nombreux acheteurs de beauté brésilienne, mais les frictions s’accumulent. Les prix directs de l’application ne font rarement concurrence au catalogue réservé aux consultants, les promotions principales se regroupent autour des cycles de campagne (Ciclos) plutôt que des offres hebdomadaires, et les gammes rechargeables qui sont au cœur de l’histoire de la durabilité sont inconsistantes en stock hors des grandes capitales. Si Natura n’est plus le choix par défaut évident pour notre routine de parfum, de soin de la peau ou de soin corporel, plusieurs applications brésiliennes et internationales couvrent des parties spécifiques de ce que les gens achètent là-bas.
Ce guide compare 7 alternatives à Natura pour les amateurs de beauté brésilienne en 2026. Nous mélangeons les concurrents brésiliens directs, les marques sœurs sous la même société mère (Natura&Co), les détaillants premium internationaux et les places de marché multi-marques qui surpassent souvent les prix des marques uniques.
Comparaison rapide
| Application | Meilleur pour | Force | Compromis |
|---|---|---|---|
| O Boticário | Concurrent brésilien le plus proche | Couverture des magasins et pile de fidélité Viva | Moins de messages sur la durabilité |
| Avon | Catalogue large à prix plus bas | Même groupe Natura&Co, gamme quotidienne plus profonde | Image de marque moins premium |
| Sephora | Marques premium internationales | Avantages Beauty Insider et lancements organisés | Plus cher que Natura |
| Beleza na Web | Place de marché de beauté multi-marques | Cheveux professionnels et dermocosmétiques | La profondeur de la marque locale est plus mince |
| Época Cosméticos | Parfumerie de niche et avantages Black Tag | Retours du programme Black Tag sur les dépenses répétées | Catalogue plus petit que Sephora |
| The Body Shop | Soin corporel et cutané éthique | Positionnement sans cruauté de longue date | Niveau de prix premium |
| Mercado Livre | Cosmétiques multi-marques dans une application | Catalogue tiers massif et livraison ML Full | Risque de contrefaçon sur les SKU premium |
Pourquoi les gens quittent Natura
Les plaintes sont constantes dans les avis, forums et comparaisons de prix consultant par rapport à l’application.
- Tarification basée sur les consultants. Le réseau de consultants Natura reste la voie commerciale principale. Les prix directs de l’application ne correspondent rarement aux remises qu’un consultant peut cumuler avec ses propres codes promotionnels, donc les acheteurs occasionnels ont l’impression de payer le prix catalogue tandis que les clients réguliers paient moins.
- Rythme du cycle. Les promotions principales suivent les Ciclos de Natura (fenêtres de campagne) plutôt que de réagir à la demande. Hors cycle, l’application est rarement flexible sur la tarification d’Ekos, Kaiak, Tododia ou Essencial.
- Disponibilité des recharges. L’emballage rechargeable est la pièce maîtresse de l’histoire de la durabilité, mais le stock est incohérent dans les plus petites villes. Les recharges se vendent plus rapidement que les SKU de taille complète dans l’application.
- Profondeur des soins cosmétiques à ingrédients actifs. Comparé aux spécialistes des dermocosmétiques, les gammes de rétinol, vitamine C et niacinamide de Natura sont plus minces. Les acheteurs à la recherche d’ingrédients actifs ont tendance à ajouter une deuxième application.
- Friction de la plateforme Rede Natura. La plateforme Rede Natura se situe entre les acheteurs et les consultants. Les acheteurs occasionnels finissent souvent par des fenêtres de livraison plus longues que ne le suggère l’application directe de Natura.
Quelle application devriez-vous choisir ?
- O Boticário si nous voulons le concurrent brésilien le plus proche.
- Avon si nous voulons un catalogue plus large à des prix plus bas.
- Sephora si nous voulons des marques premium internationales.
- Beleza na Web si nous voulons des cheveux professionnels ou des dermocosmétiques.
- Época Cosméticos si nous voulons une parfumerie de niche et des récompenses Black Tag.
- The Body Shop si nous voulons des soins corporel et cutané éthiques.
- Mercado Livre si nous voulons des cosmétiques multi-marques dans une application.
1. O Boticário -- meilleur concurrent brésilien pour Natura
O Boticário se situe au même niveau d’héritage de beauté brésilien que Natura, avec un catalogue comparable dans le parfum (Lily, Floratta, Elysée, Glamour), les soins de la peau (Botik), le maquillage (Make B.) et les soins corporels. Le réseau de magasins est plus dense que le réseau de consultants de Natura dans de nombreuses capitales, ce qui facilite les achats de cadeaux et l’échantillonnage personnel. Viva O Boticário, le programme de fidélité, récompense les dépenses constantes avec un retour des points, la livraison gratuite et les avantages d’anniversaire.
Où il est faible : La messagerie de durabilité est moins développée que les gammes rechargeables de Natura et l’histoire des ingrédients amazoniens. La tarification au détail a augmenté au cours des deux dernières années sur les parfums et les soins de la peau de gamme moyenne.
Tarification : Gratuit à télécharger. Viva O Boticário gratuit pour adhérer. Les versements sont disponibles dans la plupart des catégories.
Natura vs O Boticário : Boticário gagne en couverture de magasins, pile de programme Viva et parfums d’héritage brésilien. Natura gagne en durabilité et emballage rechargeable.
En bref : Choisissez O Boticário quand nous voulons une marque d’héritage brésilien avec une couverture de magasins plus dense et un programme de fidélité plus solide.
2. Avon -- meilleur pour catalogue plus large à prix plus bas
Avon est maintenant sous la même société mère que Natura (Natura&Co), mais l’expérience d’achat est significativement différente. Le catalogue couvre le maquillage du marché de masse, le rouge à lèvres, le mascara, les parfums, les soins corporels et les produits de soins personnels à des prix inférieurs au niveau direct de l’application Natura. Le réseau de consultants est la voie commerciale traditionnelle de la marque, mais l’application gère la vente au détail directe sans forcer un transfert de style Rede.
Où il est faible : Le positionnement de la marque s’incline vers le marché de masse plutôt que premium. La cohérence de la qualité varie davantage entre les gammes de produits que dans les gammes phares de Natura.
Tarification : Gratuit à télécharger. Tarification en dessous de Natura dans la plupart des catégories de beauté quotidienne.
Natura vs Avon : Avon gagne en amplitude du catalogue et en tarification au niveau d’entrée. Natura gagne en positionnement premium et en messagerie de durabilité.
En bref : Choisissez Avon pour les beauté quotidienne abordable sans la surcharge du positionnement premium.
3. Sephora -- meilleur pour les marques premium internationales
L’application brésilienne de Sephora apporte le catalogue de beauté premium international : Dior, Rare Beauty, Lancôme, NARS, MAC, Benefit, Fenty Beauty, Sol de Janeiro. Le programme Beauty Insider récompense les acheteurs répétés avec la livraison gratuite, des échantillons et des cadeaux d’anniversaire. La livraison gratuite s’applique à tous les achats des membres.
Où il est faible : Plus cher que Natura dans la plupart des catégories équivalentes. Plusieurs marques internationales ont des droits d’importation importants au Brésil.
Tarification : Gratuit à télécharger. Beauty Insider gratuit pour adhérer. Livraison gratuite pour les membres.
Natura vs Sephora : Sephora gagne en gamme de marques premium et en lancements internationaux. Natura gagne en tarification du patrimoine brésilien et en emballage rechargeable.
En bref : Choisissez Sephora quand nous voulons des marques premium internationales et des lancements mondiaux fiables au Brésil.
4. Beleza na Web -- meilleure place de marché de beauté multi-marques
Beleza na Web est le plus grand détaillant de beauté en ligne multi-marques du Brésil. Le catalogue couvre les gammes de cheveux professionnels (Wella, L’Oréal Professionnel, Kérastase, Schwarzkopf), les dermocosmétiques (La Roche-Posay, Vichy, CeraVe) et les marques internationales cultes. Le programme de fidélité retourne les points sur les achats répétés.
Où il est faible : La profondeur de la marque locale brésilienne est plus mince que le catalogue intégré verticalement de Natura. Le polissage de l’application est derrière Sephora.
Tarification : Gratuit à télécharger. Le programme de fidélité récompense les achats répétés.
Natura vs Beleza na Web : Beleza na Web gagne en cheveux professionnels, dermocosmétiques et soins de la peau à ingrédients actifs. Natura gagne en parfums d’héritage de marque et durabilité.
En bref : Choisissez Beleza na Web quand nous voulons des marques de cheveux professionnels ou dermocosmétiques que Natura ne porte pas.
5. Época Cosméticos -- meilleur pour parfumerie de niche et avantages Black Tag
Época Cosméticos combine un large catalogue de beauté avec le programme de fidélité Black Tag, qui retourne des points sur les dépenses répétées et ouvre les lancements exclusifs. La parfumerie de niche est une catégorie forte ici, avec des marques au-delà de ce que les détaillants grand public portent. L’application gère les commandes en ligne avec des options de versement.
Où il est faible : Le catalogue est plus petit que Sephora ou Beleza na Web. Plusieurs catégories ont des inventaires plus minces.
Tarification : Gratuit à télécharger. Le programme Black Tag retourne les points et les offres exclusives sur les achats répétés.
Natura vs Época Cosméticos : Época gagne en parfumerie de niche et profondeur de fidélité. Natura gagne en héritage de parfum de marque et durabilité de recharge.
En bref : Choisissez Época Cosméticos pour la parfumerie de niche et un programme de fidélité qui se rembourse sur les dépenses répétées.
6. The Body Shop -- meilleur pour les soins corporel et cutané éthiques
L’application brésilienne de The Body Shop gère les commandes en ligne pour les soins corporels, les soins de la peau, les produits capillaires et les fragrances pour la maison de la marque. Le positionnement éthique (sans cruauté, ingrédients du commerce équitable, emballage rechargeable) a ancré la marque pendant des décennies. La collecte au magasin le plus proche est disponible sans frais d’expédition sur les commandes admissibles.
Où il est faible : Niveau de prix premium dans la plupart des catégories. Les soins de la peau à ingrédients actifs fonctionnent plus mince que les spécialistes des dermocosmétiques comme La Roche-Posay ou Vichy.
Tarification : Gratuit à télécharger. Coupons exclusifs dans l’application et collecte gratuite en magasin.
Natura vs The Body Shop : Les deux centralisent la messagerie de durabilité, mais le positionnement sans cruauté de The Body Shop est plus visible mondialement. Les gammes rechargeables de Natura et l’histoire des ingrédients amazoniens sont plus fortes localement.
En bref : Choisissez The Body Shop quand la durabilité et le positionnement global sans cruauté importent autant que le produit lui-même.
7. Mercado Livre -- meilleur pour cosmétiques multi-marques dans une application
La catégorie beauté de Mercado Livre énumère des milliers de produits à travers les marques, y compris les articles importés qui ne parviennent pas directement au commerce de détail brésilien. Les vendeurs tiers se font concurrence sur le prix, surpassant souvent la marque directe sur les mêmes SKU. Mercado Livre Full gère l’exécution avec livraison le même jour ou le lendemain dans les capitales.
Où il est faible : Risque de contrefaçon sur les marques premium. Restez dans les magasins officiels vérifiés et les vendeurs à haute réputation. Les garanties d’authenticité sont vérifiées par l’acheteur, pas par la marque.
Tarification : Gratuit à télécharger. Livraison gratuite sur la plupart des commandes Full au-dessus de R$79.
Natura vs Mercado Livre : Mercado Livre gagne en tarification multi-marques et articles importés. Natura gagne en garantie d’authenticité, soutien de marque et réapprovisionnement de recharge.
En bref : Choisissez Mercado Livre quand nous connaissons la marque et le SKU et voulons un prix moins cher que le détail, à condition de rester chez les vendeurs à haute réputation.
Comment choisir
Pour une marque d’héritage brésilien avec des magasins plus denses et une pile de fidélité plus étroite, installez O Boticário. Le niveau de prix, la reconnaissance de marque et la couverture des catégories se situent près de Natura, avec le programme Viva O Boticário ajoutant des récompenses composées pour les dépenses régulières.
Pour un catalogue plus large à des prix plus bas, Avon bat Natura dans la plupart des catégories quotidienne. Positionnement moins premium, exécution plus abordable, et même parent Natura&Co derrière.
Pour les marques premium et internationales, Sephora est l’expérience la plus propre. Les perks Beauty Insider se composent pour les acheteurs répétés, et le calendrier de lancement international atteint le Brésil plus rapidement que la plupart des détaillants locaux.
Pour les cheveux professionnels, dermocosmétiques ou soins de la peau à ingrédients actifs, Beleza na Web ou Época Cosméticos portent des marques que Natura n’a pas.
Pour les soins corporels éthiques avec la reconnaissance mondiale de la marque, The Body Shop a le positionnement sans cruauté le plus durable dans la catégorie, et l’application brésilienne gère bien la collecte en magasin.
Restez sur Natura si nous voulons spécifiquement l’emballage rechargeable, les ingrédients provenant d’Amazonie (Ekos) ou l’héritage du parfum de Kaiak, Tododia et Essencial. La certification B Corp et les relations de consultants importent aussi véritablement pour un segment d’acheteurs. Pour tout le reste, les alternatives ci-dessus couvrent le terrain avec plus de variété, des prix plus bas ou une spécialisation plus aiguisée.
FAQ
O Boticário est-il moins cher que Natura ? À des prix directs de l’application, les deux sont proches. Le réseau de consultants de Natura peut empiler les remises qui battent O Boticário, mais les acheteurs d’applications occasionnels trouvent généralement les promotions principales de O Boticário plus accessibles.
Quelle est la meilleure alternative de marque internationale à Natura ? Sephora porte le plus large catalogue de beauté premium international du Brésil. The Body Shop se concurrence sur le positionnement éthique. Beleza na Web couvre les cheveux professionnels et dermocosmétiques que Natura ne stocke pas.
Puis-je acheter des produits Natura sur Mercado Livre ? Oui, par le biais de vendeurs tiers. L’authenticité est vérifiée par l’acheteur, alors restez dans des magasins à haute réputation et vérifiez les évaluations des vendeurs spécifiquement sur les cosmétiques.
The Body Shop est-il plus durable que Natura ? Les deux ancrent leurs marques dans la durabilité, mais la messagerie diffère. Natura met l’accent sur les ingrédients provenant d’Amazonie, l’emballage rechargeable et la certification B Corp. The Body Shop met l’accent sur les tests sans cruauté et l’approvisionnement communautaire du commerce équitable. Aucun n’est objectivement plus vert, le positionnement cible des acheteurs différents.
Qu’utilisent les Brésiliens d’autre que Natura pour les parfums ? O Boticário, Avon, Sephora et Época Cosméticos couvrent la plupart des achats de parfums. Mercado Livre bat souvent les prix de détail pour les acheteurs qui peuvent vérifier l’authenticité grâce à la réputation du vendeur.
Natura et Avon sont-ils la même entreprise ? Ils sont sous le même groupe mère (Natura&Co), mais ils opèrent en tant que marques séparées avec des applications séparées, des catalogues séparés et des niveaux de prix séparés. Avon positionne le marché de masse et le prix plus bas, Natura positionne premium et durabilité.